Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur vos commandes et produits K-Way.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 100 €. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90 € s'applique.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Les vestes K-Way sont-elles toutes imperméables ?
Oui, tous nos modèles iconiques sont conçus avec des tissus techniques imperméables et des coutures thermosoudées pour vous garantir une protection optimale contre la pluie.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Nos produits ont généralement une coupe ajustée. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour trouver la correspondance parfaite.
Comment entretenir mon coupe-vent K-Way ?
Pour préserver l'imperméabilité de votre veste, nous préconisons un lavage en machine à 30°C maximum, sans adoucissant, et un séchage à l'air libre. Ne pas repasser.